Povrat i zamjena

Kupac ima pravo izvršiti zamjenu za drugi artikal iste ili veće vrijednosti uz nadoplatu, u roku od 14 (četrnaest) dana od dana preuzimanja proizvoda.

Kupac se obavezuje vratiti isporučeni proizvod prodavatelju o svom trošku, na adresu prodavatelja.

U slučaju zamjene, preduvjet je da proizvod nije korišten, da je u originalnom pakiranju te sa svom pripadajućom dokumentacijom i dokazom o kupnji.

Kupac ima pravo na povrat proizvoda na teret prodavatelja u slučaju kada je isporučen proizvod koji nije naručen.

Ukoliko je kupcu isporučen proizvod s materijalnim nedostatkom, kupac je dužan navedeno prijaviti prodavatelju putem e-maila u roku od 3 (tri) radna dana od dana preuzimanja proizvoda.

Proizvod koji se vraća prodavatelju mora biti kompletan, sa svim pripadajućim dijelovima i dokumentacijom. Sve oznake kojima je svrha potvrditi da proizvod nije korišten ili oštećen ne smiju biti uklonjene ili oštećene, osim u slučajevima ostvarivanja prava iz jamstva.