Garancija

Garancija

GARANCIJA

Garancija na sve satove kupljene u HETA poslovnicama u Bosni i Hercegovini iznosi 2 godine (24 mjeseca) od datuma kupovine, koji je naznačen na garantnom listu.

Za sve satove iz naše distribucije, HETA dodatno osigurava garanciju na ispravnost baterije u trajanju od 2 godine (za kvarcne i digitalne satove). U slučaju prestanka rada sata unutar garantnog roka, kupac ostvaruje pravo na besplatnu zamjenu baterije.

GARANCIJA NE OBUHVATA:

  • oštećenja nastala nakon isteka garantnog roka
  • mehanička oštećenja uzrokovana nepravilnim korištenjem, padovima, udarcima ili lomovima (npr. lom stakla, remena, oštećenje krunice i sl.)
  • oštećenja nastala zbog nepoštivanja uputa o vodootpornosti sata
  • oštećenja nastala nepridržavanjem općih uvjeta i uputa za korištenje
  • kvar baterije nakon isteka garantnog roka

SERVIS I REZERVNI DIJELOVI

Rok trajanja servisa, u zavisnosti od vrste kvara i dostupnosti rezervnih dijelova, može trajati do 45 dana.

Rezervni dijelovi osigurani su u periodu od minimalno 2 godine, u skladu s uslovima proizvođača.